PHP在线客服 IM多商家系统源码
PHP在线客服IM系统源码介绍
本程序是一套基于PHP开发的网页在线客服IM系统源码，可部署在自有服务器上，为网站、公众号等提供多商家多客服在线咨询服务。支持网页即时刷新接收消息、自动回复、生成接入代码和手机端管理后台，既可以作为网站在线客服，也可以作为通用客服工作台使用，避免依赖第三方按年收费的客服平台。
功能特色
多商家多客服：支持多商家入驻与多个客服账号同时在线，一个系统即可为多个站点或多个业务线提供客服服务。
即时消息接收：网页自动刷新机制实现接近实时的信息推送，客服无需频繁手动刷新页面即可看到新消息。
自动回复规则：可设置常见问题自动回复或欢迎语，在客服繁忙或非工作时间自动给出基础引导，提高响应效率。
多种接入方式：支持弹窗接入、微信公众号接入、网页链接接入等多种形式，方便嵌入到现有网站、H5页面或公众号菜单中。
手机端管理后台：后台界面适配移动端，客服可以通过手机浏览器登录后台，随时查看会话、回复消息与处理用户问题。
源码开放可二开：完整PHP源码，无强制年费限制，支持二次开发，可按实际业务增加工单、统计、客服分组等扩展功能。
环境要求与部署说明
推荐环境：Linux服务器 + CentOS 7.x + 宝塔面板，Nginx 1.16–1.18，PHP 5.6–7.3（推荐7.3），MySQL 5.6。
服务器部署：将源码上传至网站根目录或子目录，按说明配置运行目录及伪静态规则，确保PHP环境正常解析。
数据库配置：在MySQL中创建数据库，导入系统提供的SQL文件，然后在配置文件中填写数据库连接信息。
接入配置：在后台生成网页接入代码，可用于网站弹窗接入；同时可按说明配置微信公众号接入和纯链接接入方式。
安全与性能：系统部署在自有服务器上，可结合WEB防火墙、访问限制和备份策略使用，更好地掌控数据与访问安全。
适用场景
企业官网、电商网站、下载站、源码站等需要在线客服咨询的站点。
希望摆脱第三方收费在线客服平台，自建客服系统的个人或工作室。
需要统一管理多个站点、多商家、多客服账号的服务团队。
图片演示：
