Telegram AI翻译客服机器人 源码系统
项目介绍:Telegram AI翻译客服机器人源码
telegram AI全自动翻译客服机器人源码是一套基于 Telegram 平台的智能客服翻译系统,专为跨境业务与多语言客服场景设计。通过接入 Deepseek 能力,机器人可以自动识别客户使用的语言,将消息实时翻译为客服预设的目标语言,并在回复时重新翻译为符合客户国家口语习惯的表达,实现真正意义上的双向多语言沟通。
整套方案支持全自动运行:客户在 Telegram 中与机器人对话,机器人在中间完成消息转发与翻译,客服只需使用自己熟悉的一种语言即可服务全球用户,无需人工频繁切换翻译工具。源码附带视频搭建教程,方便开发者或运营人员从零完成部署与接入。
功能特点:
双向翻译客服:同时支持“客户 → 客服语言”与“客服回复 → 客户母语”的双向翻译,保证会话完整流畅。
多语言自动识别:无论客户来自哪个国家,只要是 Deepseek 可识别的语言,机器人都能自动检测并完成翻译处理。
客服指定目标语言:支持为客服端统一配置指定工作语言(如中文、英文等),降低多语种客服用人成本。
贴合本地口语习惯:在向客户返回消息时,会将内容翻译为更符合其国家口语习惯的表述方式,提升沟通体验。
Telegram 原生接入:基于 Telegram Bot 形态实现,客户只需在 Telegram 中与机器人会话即可,无需额外安装应用。
应用场景示例:
跨境电商客服:店铺只需使用中文或英文即可与全球买家沟通,机器人自动完成其他语言转换。
海外社群与项目客服:适用于加密项目、游戏社区等在 Telegram 上集中运营的多语言客服渠道。
外贸与出海团队:用于外贸销售与售后支持,减少人工翻译环节,提高响应速度。
使用说明概览:
根据源码与视频搭建教程部署后台程序,并在 Telegram 中创建并配置机器人。
在配置文件中设置客服使用语言与 Deepseek 相关参数。
将机器人账号对接到客服工作流,客户即可通过 Telegram 与机器人发起会话,由机器人完成翻译与转发。
图片演示:


